Algemene Voorwaarden voor de Praktijk van Natuurgeneeswijzen Nina Velhorst-van Eijck

1. Definities:

• Therapeut: Nina Velhorst-van Eijck, natuurgeneeskundig therapeut.
• Cliënt: De persoon die zich voor behandeling heeft gemeld bij de Praktijk voor Natuurgeneeswijzen Nina Velhorst-van Eijck.
• Behandelplan: Op basis van intake, anamnese en onderzoek opgesteld plan dat de gezondheidsklachten van de cliënt behandelt of vermindert.
• Behandeltraject: Het overeengekomen traject van meerdere behandelafspraken met specifieke frequenties (bijvoorbeeld dagelijks, wekelijks, etc.).
  
  

2. Behandeling en Dossier:

• Behandelplan: De therapeut stelt een individueel behandelplan op waarin de klachten, behandelmethode en frequentie worden beschreven. Eventuele wijzigingen worden gedocumenteerd en met de cliënt besproken.
• Inzage en Instemming: De cliënt ontvangt en stemt in met het behandelplan voordat het traject start. De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier.
• Verantwoordelijkheid van de Cliënt: De cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie, zowel praktische gegevens (zoals geboortedatum en adres) als informatie over de klacht en gezondheid.
• Informatieverstrekking: De therapeut verplicht zich om de cliënt gedurende alle fasen van de behandeling adequaat te informeren.
• Geheimhouding: De therapeut behandelt alle cliëntgegevens vertrouwelijk in overeenstemming met de beroepscode en wetgeving, behalve voor gegevens waarvoor de cliënt uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor statistisch gebruik.
• Toestemming voor Behandelingen: De therapeut verricht geen behandelingen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.
• Doorverwijzing: Indien de behandeling niet geëigend is, verwijst de therapeut de cliënt door naar een geschikte collega-therapeut of arts.
  
  

3. Tarieven en Betalingsvoorwaarden:

• Actuele Tarieven: De tarievenlijst is beschikbaar op de website en in de praktijkruimte. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
• Betaling: Betaling geschiedt in onderling overleg, hetzij contant, per Tikkie, of via factuur. Facturen kunnen bij de zorgverzekeraar worden ingediend voor gedeeltelijke vergoeding, mits de cliënt een aanvullende verzekering heeft.
• Annulering van Afspraken: Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij het niet nakomen van deze verplichting kan 50% van de behandelingsprijs in rekening worden gebracht als 'no-show'.
  
  

4. Beëindiging van de Behandeling:

• Wederzijds Goedvinden: Beëindiging van de behandeling kan altijd met wederzijds goedvinden geschieden.
• Eenzijdige Beëindiging door Cliënt: De cliënt kan de behandeling eenzijdig beëindigen. Indien dit tegen het advies van de therapeut gebeurt, kan de cliënt worden gevraagd een verklaring te ondertekenen dat de beëindiging voor eigen risico is.
• Beëindiging door Therapeut: De therapeut kan de overeenkomst eenzijdig beëindigen als het voortzetten niet redelijkerwijs kan worden gevergd, mits dit goed onderbouwd is.
  
  

5. Klachtenprocedure:

• Klachtenafhandeling: Bij klachten over de behandeling wordt de cliënt verzocht eerst in gesprek te gaan met de therapeut. Indien dit geen oplossing biedt, kan de cliënt zich wenden tot de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir via www.quasir.nl conform de Wkkgz.
  
  

6. Parkeren en Hygiëne:

• Parkeren: Fietsen kunnen worden geplaatst in de rekken aan de zijkant van het pand. Auto’s kunnen geparkeerd worden nabij het pand, er is voldoende parkeerruimte.
• Hygiëne: Cliënten worden verzocht fris gedoucht te verschijnen en kleding te dragen die niet gevoelig is voor massageolie, vooral bij lichaam-massages.
  
  

7. Privacy en Gegevensverwerking:

• Privacybescherming: Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en WGBO. De gegevens zijn vertrouwelijk en vallen onder het medisch beroepsgeheim.
• Privacyverklaring: Voor gedetailleerde informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij naar onze Privacyverklaring op de website.
• Bewaartermijn: Medische gegevens worden 20 jaar bewaard na de laatste behandeling. Facturen en financiële gegevens worden 7 jaar bewaard volgens de fiscale verplichtingen.
• Delen van Gegevens: Gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit nodig is voor de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit gebeurt onder verwerkersovereenkomsten voor dezelfde bescherming en vertrouwelijkheid.
  
  

8. Rechten van de Gebruiker:

• Inzage, Correctie en Verwijdering: De cliënt heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van zijn persoonsgegevens.
• Bezwaar en Gegevensoverdraagbaarheid: De cliënt kan bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid.
• Contactgegevens voor Privacyzaken: Praktijk voor Natuurgeneeswijzen Nina Velhorst-van Eijck, Thuvinestraat 6, 6921BC Duiven, E-mail: praktijk@ninavelhorst.nl.
  
  

9. Overige Bepalingen:

• Vrijwilligheid: Bezoek aan de CAM-therapeut is vrijwillig en therapieën worden alleen uitgevoerd met instemming van de cliënt.
• Tijdstip van Aankomst: Cliënten worden verzocht precies op tijd voor hun afspraak te komen om voldoende tijd tussen afspraken te waarborgen.

Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 28 juni 2024. Praktijk Natuurgeneeswijzen Nina Velhorst-van Eijck behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Nieuwe versies van de Algemene Voorwaarden worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.